Вероятно сте попадали на уебсайтове, които сякаш са замръзнали във времето – със старомоден дизайн, остаряла информация и никакво ново съдържание. Много хора създават сайтове, които не обновяват много време. Дори фирмени сайтове и онлайн магазини често показват остаряла информация или използват стара технология.
В тази статия ще разгледаме дали наистина трябва да обновявате сайта си. В крайна сметка, ако работи добре и има приличен вид, налага ли се да променяте нещо? Ако пък решите да го обновите, ще видим колко често трябва да правите това. Ще споменем и някои добри практики, които може да следвате преди, по време и след обновяването.
Наистина ли трябва да обновявате уебсайта си?
Това е основателен въпрос. Отделили сте време да го създадете, а може би дори сте платили много пари на разработчик за тази цел. След като сайтът е готов, има ли смисъл да го обновявате, особено ако не е нужно да добавяте ново съдържание редовно?
За да отговорите на този въпрос, разгледайте за признаци, които да Ви подскажат, че сайтът остарява. Намаляващ трафик, софтуерна несъвместимост с нови технологии, трудна навигация, лошо потребителско изживяване – тези неща ясно Ви подсказват, че вероятно е време за промяна.


Както ще видите по-надолу, обновяване на сайта Ви не означава само да промените малко текст, да добавите нови продукти или да кликнете върху бутон, за да обновите версията на платформата, с която сте създали сайта. Обновяването може да бъде промяна на която и да е част от сайта, независимо дали е видима, или не. Това включва текст, продукти, изображения, визуални елементи, навигация, брандиране, софтуер, функции и други. Нека разгледаме няколко от причините защо е задължително да обновявате сайта си.
Ново съдържание
Защо: Единствената причина да не искате ново съдържание, е, ако наистина не използвате сайта си. Ако искате да предлагате нещо свежо на постоянните си посетители, да привличате нови посетители или да подпомогнете сайта си по отношение на оптимизацията за търсачки, трябва да добавяте ново съдържание. Създаването или обновяването на статии или публикуването на някакво друго съдържание ще покаже на посетителите, че уебсайтът Ви е активен. Свежото съдържание ще привлича постоянен органичен трафик. В резултат на това хората ще гледат на Вас като на доверен източник на информация и на партньор в съответната ниша.

Колко често: По-важно е да добавяте качествено съдържание от време на време, отколкото да добавяте много съдържание с ниско качество накуп. Ето защо колко често трябва да добавяте ново съдържание, зависи от естеството на сайта Ви и от времето, което можете да отделяте. Ако можете да създавате добро съдържание бързо, предлагаме да обновявате сайта си възможно най-често. По този начин търсачките ще могат да индексират повече съдържание за по-кратък период, а редовните посетители ще имат повече причини да се връщат на сайта. Ако имате блог например, се опитайте да публикувате съдържание на една-две седмици.
Сигурност
Защо: Това е една изключително важна причина да обновявате уебсайта си. Независимо дали използвате система за управление на съдържание, някаква софтуерна рамка, или уебприложение за сайта си, винаги има шанс да бъде открита уязвимост в сигурността, която да бъде експлоатирана от неупълномощено лице. Да не обновявате сайта си, означава да поемете риск той да бъде хакнат. Вероятно сте чували, че множество големи компании са били хаквани през годините, а някои технологични гиганти са ставали жертви на течове на информация. Някои от тези инциденти са били вследствие на уязвимости, които не са били оправени известно време.
Колко често: Това несъмнено е проблемът, който трябва да оправите незабавно. Ако оставите сайта си незащитен, съдържанието му може да бъде изтрито или копирано незаконно, като дори целият Ви хостинг акаунт или сървър може да бъде компрометиран. Ако не действате бързо, излагате съдържанието и репутацията си на риск. За да предотвратите подобен сценарий, проверявайте редовно дали системата за управление на съдържание или платформата, която използвате, има обновления. Това важи и за сървърния софтуер.


Подобрено потребителското изживяване
Защо: Често срещана причина да обновявате уебсайта си, е да подобрите цялостното потребителско изживяване. Като добавяте малки елементи тук или там, ще направите навигацията по сайта по-лесна. Най-простият пример е да добавите бутон „Обратно горе“, ако вече нямате такъв. Помислете на колко сайтове се е налагало да скролирате многократно, за да се върнете в горната част на страницата. Разбира се, има много други визуални и функционални обновления, които можете да приложите, в зависимост от естеството на сайта Ви и на това какво точно бихте искали да промените, за да подобрите потребителското изживяване.

Колко често: Макар че потребителското изживяване е важно, обновяването на сайта в тази насока не е нещо спешно. В зависимост от това колко време ще Ви отнеме да добавите/оправите някоя функция, а след това да я тествате, може да обновявате сайта веднъж месечно или дори на няколко месеца. Много зависи от конкретния случай. Може също да съберете мнения какви нови функции биха желали потребителите и да добавите набор от функции с едно обновяване веднъж на няколко месеца или веднъж годишно. В крайна сметка е важно да обновявате сайта си, но не е подходящо да правите това прекалено често.
Нови технологии
Защо: Въпреки че някои хора все още използват HTML или остарели версии на PHP за сайтовете си, съществуват много нови технологии и програмни езици, с които могат да се създават софтуерни рамки и сайтове. Ако искате да бъдете в крак с новостите, трябва да обновявате софтуера на сайта си т.е. платформата, която използвате, за да публикувате съдържание. Има много предимства да правите това – по-добра употреба на системна памет, повишена сигурност, както и множество нови функции, които не са налични в старата версия на платформата, която използвате.
Колко често: Ако уебсайтът Ви работи добре, не е нужно да използвате най-новите технологии веднага, щом те бъдат пуснати. Освен ако не Ви е нужна конкретна функция, трябва да изчакате поне шест месеца, а дори и година, за да бъде новата технология по-широко използвана, а възможните бъгове в нея да бъдат оправени. Да смените платформата на сайта си или програмния език, на който е създаден, е огромна стъпка. Ето защо може да изчакате дори няколко години, за да видите дали дадена технология изобщо ще добие популярност.
Ако пък предпочитате да продължите да използвате същата система за управление на съдържание, която използвате и в момента, но искате да обновите версията ѝ, може да изчакате около месец. За по-нова версия на PHP изчакайте около година, за да може възможните бъгове да бъдат оправени, а разработчиците на теми и плъгини да направят продуктите си съвместими с промените (като отново подчертаваме, че това важи единствено ако новата версия на платформата или PHP не включва обновления на сигурността, тъй като подобни обновления трябва да се прилагат незабавно).

Обновен външен вид на сайта
Защо: Дизайнът се променя през годините. Ако нещо е изглеждало модерно преди няколко години, най-вероятно изглежда остаряло в наши дни. Ето защо трябва да сте в крак с новостите и да обновявате сайта си от време на време. Освежете го, като обновите изображения, цветове, шрифтове и формуляри. Направете го достъпен или подходящ за мобилни устройства. Независимо дали става дума за малки детайли, или за пълна промяна, ще покажете на посетителите, че искате да сте в крак с модата. Изчистен, модерен дизайн ще направи уебсайта Ви по-лесен за използване, което ще направи марката Ви по-разпознаваема сред потребителите.
Колко често: Повечето средни и големи компании променят по-сериозно дизайна на уебсайта си на всеки 2,5 – 3 години. От Вас зависи дали ще следвате подобен график, или ще изберете различен период. Във всеки случай трябва да се уверите, че сайтът Ви не изглежда прекалено стар. Макар че съществуващите потребители вероятно са свикнали с конкретен дизайн и понякога не искат промени, новите потребители вероятно ще мислят, че сайтът Ви е (почти) изоставен само заради начина, по който изглежда. Ето защо вероятно трябва да го обновявате поне на всеки няколко години.



Ако Ви е нужно ново лого за уебсайта Ви, можете да използвате нашия Лого дизайнер безплатно. Приложението е налично в Административния панел, до който имате достъп дори да нямате никакви уебхостинг услуги. Свалете създадените от Вас лога със стандартно качество и без никакви водни знаци безплатно или с високо качество и в различни формати на много ниска цена.

Отстраняване на проблеми
Защо: Независимо дали става дума за неработещ линк, правописна грешка, или по-сериозен проблем, винаги може да изникне нещо. Ако просто игнорирате проблема, ще изглежда доста непрофесионално, особено ако е нещо видимо. Отстраняването на проблеми може да Ви спести време и пари в дългосрочен план, а така също и да намали броя запитвания за поддръжка, които получавате, в краткосрочен план. Несъмнено е по-добре да отстраните даден проблем, независимо колко незначителен изглежда той, отколкото да разчитате хората да го игнорират или да свикнат с него. Разбира се, проблемите могат да са най-различни, но в най-общия случай трябва да направите всичко по силите си и да обновите сайта, за да ги отстраните.
Колко често: Отстраняването на различни проблеми не е толкова спешно колкото поправянето на уязвимости, но все пак трябва да действате бързо. Ако има по-сериозен проблем, който се отразява на правилната работа на сайта (неработещ формуляр за поръчка, скрит или счупен CSS код), трябва да вземете мерки веднага. За правописни грешки или малки функционални проблеми можете да изчакате ден-два, но не отлагайте отстраняването им прекалено много. Хората могат да се разколебаят да използват сайта Ви, ако решат, че не отделяте достатъчно внимание на подобни детайли и не отстранявате проблемите дълго време.

Предимство пред конкурентите Ви
Защо: Конкуренцията никога не спи. Трябва да сте в крак с новостите в индустрията, да следите промените на цените или каквото и да е друго, което правят конкурентите Ви. В противен случай бизнесът или броят посетители/клиенти могат да пострадат. Ако повечето Ви конкуренти започнат да използват нова технология и сайтовете им са много по-бързи от Вашия, ще забележите спад на броя клиенти и повишение на степента на отпадане на сайта. Обратното също е валидно – ако сте сред първите, които въведат дадена нова технология, публикуват информация на актуална тема или предложат иновативна онлайн услуга, можете да използвате момента, за да увеличите броя посетители на сайта.
Колко често: Подобно на някои от гореспоменатите причини, много зависи от конкретния случай. Ако предлагате някакво онлайн съдържание, опитайте се да сте постоянни и да публикувате нови статии поне веднъж седмично. Редовните публикации ще направят сайта Ви по-привлекателен за хората. Ако пък става дума за предлагането на нов вид продукти, иновативни услуги или функционалности, опитайте се да добавяте по нещо ново или различно поне веднъж или два пъти в годината, макар че по-незначителните обновявания могат да са и по-чести.
Промени в компанията
Защо: Уебсайтът Ви трябва да отразява ценностите и целите на компанията Ви. Ако промените естеството на бизнеса си или започнете да предлагате различен тип услуги например, трябва да обновите сайта си в съответствие с тези промени. Същото важи и за промени в персонала. Ако наемете нов човек или някой от екипа напусне, трябва да отразите промяната на сайта, в случай че членовете на екипа Ви са там. Би изглеждало непрофесионално, ако хора, които вече не работят с Вас, са изброени на сайта на компанията, или хора, които не са там, управляват част от бизнеса Ви.
Колко често: Тъй като тези обновления зависят от конкретни събития, трябва да ги извършвате толкова често, колкото е необходимо. Няма никакъв риск да повредите кода на сайта или да изгубите посещения, така че те не са спешни, но все пак всяка промяна в компанията Ви трябва да бъде отразена на сайта. Разбира се, това не е нужно да става още същия ден – няколко седмици са разумен период за подобно обновяване.

Добри практики
Съществуват някои добри практики, които можете да следвате, когато искате да обновите сайта си. Разбира се, някои от тях вероятно не могат да бъдат приложени за всички сайтове и във всички случаи. Въпреки това, ако следвате поне повечето от тях, и Вие, и посетителите ще можете да преминете по-лесно през процеса на обновяване на сайта.
- Планирайте обновяването предварително. Тази стъпка е много важна. Няма никакъв смисъл да обновявате сайта си, ако не знаете какво точно трябва да правите, какво искате да постигнете в крайна сметка и горе-долу колко време ще Ви отнеме целият процес. Това важи за всяко обновяване. За ново съдържание трябва да имате идея колко текст трябва да добавите, дали ще са Ви нужни визуални елементи и къде в навигацията на сайта ще поставите линк към това съдържание. Ако пък обновявате софтуера или изцяло сменяте платформата на сайта, трябва да планирате конкретни стъпки като бекъп архиви, евентуален период, през който сайтът няма да е достъпен, миграция на данните (ако такава е нужна), възможност за връщане на предишното състояние, в случай че нещо се обърка и т.н. Трябва да имате план за обновяването, дори то да е незначително.

- Информирайте хората предварително. Това е необходимо, ако искате да обновите платформата или да правите други системни промени например. Известете клиентите си предварително за всяко обновяване, което има потенциал да наруши работата на сайта Ви, на услуга, която предлагате или на клиентските акаунти. Разбира се, няма как да уведомите клиентите предварително, ако трябва спешно да обновите платформата на сайта с цел да повишите сигурността, а ако пък добавяте съдържание или правите нещо друго, което не влияе на сайта по никакъв начин, дори не е нужно да ги уведомявате.
- Добавете отделна страница за профилактика. Понякога обновяванията отнемат време или нещо просто не върви по план. Ето защо е добра идея да добавите страница, на която да обявите текущата профилактика, и временно да спрете достъпа до сайта. На нея може да добавите информация за обновяването, очакваното време до завършване на процеса, както и информация за връзка. Добавяйки подобна страница, Вие ще постигнете две неща. Първо, хората ще знаят защо сайтът Ви не е достъпен, така че няма да се свързват с Вас освен ако не става дума за нещо спешно. Второ, обновяването на сайтове, които използват бази данни, може да не мине гладко и дори може да доведе до загуба на информация, ако нова информация бъде добавена или изтрита по време на обновяването. Ограничавайки достъпа временно, ще решите и двата проблема.

- Публикувайте редовно информация в социалните медии. Ако използвате социални медии, публикувайте информация относно профилактиката редовно. Ако хората коментират под статуса Ви, можете да получите полезна обратна връзка относно начина, по който сте се справили с обновяването, или относно първите им впечатления от новия дизайн или новите функции на сайта.
- Не извършвайте частични обновявания. Това важи независимо от типа обновяване. Ако добавяте ново съдържание, се уверете, че публикувате всичко наведнъж. Публикуването на половин статия или добавянето на продукти без описания или цени ще изглежда непрофесионално. Ако пък смените дизайна частично, посетителите може да помислят, че сайтът Ви е счупен или че нещо не е наред. Частични обновявания на софтуер дори могат да спрат достъпа до сайта Ви изцяло.
- Намерете правилния баланс между SEO и нов дизайн. Независимо дали обновявате съдържание, дизайн или навигация, трябва да се уверите, че ще запазите органичния трафик, който е привличал сайтът. Насочете старите уебадреси към новите, обновете обратните връзки от други сайтове или добавете 301 пренасочване. Дайте малко време на търсачките да индексират всички промени преди да променяте още нещо. Обновяването на сайта може да Ви помогне с оптимизацията за търсачки и това всъщност е добра причина да го обновите, но в същото време може и да Ви донесе проблеми, ако не го извършите както трябва.

- Тествайте предварително, ако е възможно. Докато текст или изображения могат лесно да се променят, а посетителите дори няма да забележат подобно обновяване, промени по дизайна или софтуера на сайта могат да имат сериозно отражение, ако нещо не мине по план. Ето защо е добра идея да тествате промените преди те да се появят на сайта. Разбира се, това невинаги е възможно, но ако можете да създадете работно копие, ще се подсигурите, че обновяването ще мине безпроблемно, или пък ще можете да отстраните възникналите проблеми преди да обновите главния си сайт.
Ако използвате WordPress за уебсайта си и го хоствате на нашите сървъри, можете да създавате работни копия само с няколко клика. Публикуването на промените към главния Ви сайт е също толкова лесно. Няма да има нужда да се тревожите дали обновяването на тема, или разширение може да счупи сайта, тъй като предлагаме автоматични ежедневни бекъпи и неограничени бекъпи при поискване. Можете просто да възстановите работното копие или главния сайт към предишното му състояние, а след това да опитате различен подход или да се свържете с нашия изключителен екип по поддръжка за помощ.


- Съберете отзиви. Добре би било да се вслушате в мнението на посетителите си. В този смисъл, ако обновите дизайна, добавите нови функции, започнете да публикувате различно съдържание или направите каквото и да е друго нещо, което да повлияе по някакъв начин на сайта Ви или на услугите, които предлагате, трябва да проверите какво мислят редовните Ви посетители. Разбира се, по-добрият вариант е да съберете идеи от посетителите предварително и да осъществите някои от тях, но често е полезно да съберете отзиви. И след като промените са приложени/публикувани, за да разберете какво мислят хората. След това можете да решите дали трябва да предприемете още нещо.
В заключение
Обновяването на уебсайт включва различни дейности: добавяне на ново съдържание, промяна на дизайна или ребрандиране на целия сайт или само на част от него, обновяване на софтуера на сайта и т.н. Ако искате да имате успешен сайт, който постоянно да привлича нови посетители и да предлага добро потребителско изживяване, трябва да го обновявате редовно. Това е единственият начин да сте сигурни, че сайтът е бърз, сигурен и с модерен дизайн, който ще изглежда привлекателен за посетителите. Редовното обновяване на съдържанието и на софтуера ще Ви позволи да сте една крачка пред конкуренцията.