Ако уебсайтът Ви не е достъпен заради ъпдейт или непланирана профилактика, или пък ако още го създавате, трябва да имате страница “Очаквайте скоро” / “Профилактика”. Макар че на пръв поглед тези две страници изглеждат различни, целта и на двете е да информират посетителите на уебсайта, че той не е достъпен в този момент. Ето защо ще разгледаме и двете страници, тъй като съдържанието, което трябва да имате и на двете, е много подобно.

• Защо трябва да имате страница “Очаквайте скоро” / “Профилактика”?
• Как да добавите подобна страница
• WordPress
• Добри практики
• В заключение

Защо трябва да имате страница “Очаквайте скоро” / “Профилактика”?

Макар че страниците за профилактика не са толкова популярни, колкото бяха до неотдавна, по-добре да имате такава страница, отколкото уебсайтът Ви да показва някаква грешка. Същото важи и за страница, която да се зарежда преди да е готов сайтът Ви – можете само да спечелите от подобна страница. Изброили сме някои от предимствата да използвате такива страници:

• Информирайте клиентите си за нов продукт. Ако добавите страница “Очаквайте скоро” на нов уебсайт или по време на пускането на нов продукт на съществуващ сайт, може да добавите и допълнителна информация, а по възможност и обратно броене. Така посетителите на сайта ще знаят кога да се върнат на него. В същото време ще бъдат информирани какво се случва със сайта, какви неща променяте и т.н.

• Накарайте хората да очакват сайта. Ако започнете маркетинговата си кампания преди да пуснете уебсайта си, хората ще са любопитни на каква тематика ще е сайтът. Ако продукт/услуга е спомената на страницата, е по-вероятно те да проверяват сайта от време на време. Подобна стратегия може да Ви помогне да привлечете сериозен трафик към сайта още от самото начало. Така няма да губите пари и време тепърва да правите същото нещо едва след като сайтът Ви е готов.

• Създайте пощенски списък за бюлетин. Ако планирате скоро да пуснете нов продукт или извършвате профилактика на сайта си, може да добавите формуляр за абонамент на страницата. Може хората да искат да получават новини за продуктите Ви, известия за бъдещи профилактики, или просто да следят новостите в компанията Ви. Страница “Очаквайте скоро” или “Профилактика” Ви дава възможност да създадете пощенски списък, на който да изпращате бюлетин. Уверете се, че не изисквате ненужна информация от клиентите. Колкото повече неща искате от тях да попълнят, толкова по-вероятно ще е те да игнорират формуляра Ви за абонамент.

• Предотвратете загубата на SEO трафик. Ако уебсайтът Ви вече е индексиран от търсачките и е много посещаван, трябва да добавите отделна страница за всяка профилактика. Така и посетителите, и търсачките ще знаят, че сайтът няма проблем, тъй като няма да видят грешка. Каквато и да е същинската причина за профилактиката, винаги е по-добре, ако хората виждат някаква страница вместо грешка.

• Намалете запитванията за поддръжка. Независимо дали профилактиката е планирана, или не, можете значително да намалите броя запитвания от страна на клиентите, които се интересуват какво става, ако добавите повече информация по въпроса. Без страница за профилактиката хората може да се смутят, че уебсайтовете им не се зареждат или изглеждат счупени, така че ще се опитат да се свържат с Вас по един или друг начин.

• Уверете се, че миграцията на акаунти е незабелязана. Ако местите сайта си от един сървър на друг или сменяте хостинг доставчика си, сайтът Ви може временно да не е достъпен или да започне да отваря служебна страница от някой от сървърите, докато успеете да мигрирате цялото съдържание или докато новите DNS записи започнат да работят. В подобен случай добавянето на страница относно текуща профилактика би била много полезна за посетителите.

• Приложете спешно обновление. Уязвимости в сигурността се откриват сравнително често, особено в популярни приложения или в шаблони/плъгини за тях. Може да се наложи спешно да трябва да обновите някой компонент на сайта или пък да се наложи сайтът да не е достъпен временно с цел да предотвратите загубата на информация. В подобни случаи може да нямате време да обявите планирана профилактика или други мерки за справяне със ситуацията, а само да добавите страница “Профилактика”, докато работите по сайта.

Как да добавите подобна страница

Има различни начини да добавите страница “Очаквайте скоро” / “Профилактика”. Обикновено можете да направите това чрез софтуера, с който сте създали уебсайта си. Ето някои от вариантите:

WordPress

Най-простият начин да добавите страница за профилактика, е да създадете файл с име .maintenance в папката на домейна. Същата страница се показва, когато WordPress се обновява. За да скриете страницата, просто изтрийте файла. Друг вариант е да използвате плъгин като:

• Under Construction. Прост, но мощен плъгин. Можете да спрете страницата “Очаквайте скоро” автоматично в избран от Вас ден/час, да събирате имейл адреси, да добавяте съдържание и да избирате сред десетки различни шаблони за страницата.

• LightStart. Създавайте персонализирани и адаптивни страници “Очаквайте скоро” и “Профилактика”. Можете да събирате имейл адреси, да добавите обратно броене и дори да изключите конкретни уеб адреси от профилактиката, така че някои страници да останат достъпни.

CMP – Coming Soon & Maintenance. Безплатен плъгин с множество функции. Наличен е голям брой шаблони за страниците, а нови шаблони се добавят редовно. Можете да събирате имейли локално или на отдалечен сървър (MailPoet, MailChimp). Можете и да зададете какъв HTTP код да се изпраща към търсачките (200 ОК или 503 профилактика), както и да използвате какъвто език искате, тъй като CMP поддържа плъгина за преводи Polylang.

Ще намерите и други плъгини, но няма как да изброим всички тях тук. Можете да ги потърсите или в хранилището на WordPress, или в административния панел на уебсайта си.

Нашият WordPress мениджър Ви позволява да пуснете или спрете режим на профилактика с един клик. Ако искате да обновите съдържанието на сайта значително, можете да създадете работно копие, което след това да замести съществуващия Ви сайт. Ще откриете много опции, които можете да управлявате с един клик, за да имате пълен контрол върху WordPress сайта си дори да нямате никакъв предишен опит.

• Сайт билдъра на ICDSoft. Приложението ни е много лесно за употреба, така че можете да пуснете режим Профилактика с един клик в Настройки -> Общи настройки. Ако пък искате да работите по сайта, може да активирате Работен режим в долната лява част на екрана, а след това можете да правите колкото промени желаете. Ако искате да създадете страница “Очаквайте скоро”, отидете на Настройки -> Добави нова подстраница и изберете опцията Целева страница. Можете да добавите нужното Ви съдържание, което ще се показва, докато създавате останалата част от сайта в Работен режим.

• Joomla. Приложението има вградена функция “Site offline”, която можете да намерите в административния панел -> System -> Global configuration. Можете да активирате профилактика с един клик, като имате възможност да добавите заглавие, съдържание и изображение на страницата. Когато сте готови с промените по сайта, просто деактивирайте тази опция. Друг вариант е да потърсите разширения, чрез които да създадете страници “Очаквайте скоро” и “Профилактика”, като например n3t Coming Soon или LG Offline Page.

• Онлайн шаблон. Ще намерите много шаблони онлайн на сайтове като https://freshdesignweb.com/free-coming-soon-templates/, https://techclient.com/website-under-maintenance-templates/ или https://uicookies.com/under-construction-html5-website-templates/. Те обикновено включват готови полета за кратко съобщение и лого, както и обратно броене. Някои шаблони включват и формуляр за абонамент. Можете да поставите файловете на шаблона в главната директория на домейна и да ги персонализирате с обикновен текстов редактор. Можете да използвате този вариант независимо какъв софтуер сте използвали, за да направите уебсайта си.

Добри практики

Понякога е достатъчно да добавите много проста страница. За личен уебсайт например може да добавите (или премахнете) каквото пожелаете. За по-голям сайт или за онлайн магазин обаче има някои добри практики, които може да приложите на Вашата страница “Очаквайте скоро” / “Профилактика”. Ето пет от тях, заедно с няколко примера от популярни сайтове:

• Не я правете ненужно сложна. Не добавяйте прекалено много съдържание на страницата. Нейната цел е да информира клиентите, че в този момент уебсайтът не е достъпен, както и кога евентуално ще работи отново. Може да добавите и начин за връзка с Вас. Като оставим тези неща настрана, не добавяйте съдържание, чието място не е на подобна страница. Неща като оферти за продукти, дълги текстове, галерии със снимки и т.н. нямат място на страницата.

• Използвайте същия дизайн като на уебсайта. Идеята на страницата “Профилактика” е да уведоми хората, че правите нещо по уебсайта. Ако те видят страница с грешка, може да се паникьосат. Същото нещо може да стане и ако видят страница относно профилактиката, която е много различна на вид от останалата част от сайта - може да си помислят, че сайтът в бил хакнат или че се е случило нещо друго. Ето защо дизайнът на страницата трябва да наподобява максимално много дизайна на сайта Ви. Добавете логото си и използвайте същите цветове и шрифтове на тази страница.

• Кажете на посетителите кога да очакват уебсайта. Ако уебсайтът Ви е в профилактика, посетителите със сигурност биха оценили, ако могат да видят кога ще приключи тя. Може да добавите или точен час, или обратно броене. Същото важи и за страница “Очаквайте скоро” - няма как хората постоянно да отварят сайта, за да видят кога точно ще бъде пуснат той.

• Бъдете конкретни. Хората обичат честността. Ако знаете причината за профилактиката, може да я споменете на страницата. Независимо дали е проблем със сигурността, или планирано обновяване, хората ще оценят, че споделяте тази информация с тях, дори някои от тях да не разбират терминологията. Ако профилактиката отнеме по-дълго от планираното, добавяйте редовно допълнителна информация. Във Ваш интерес е да не криете информация за подобни неща.

• Добавете икони за социални мрежи. Социалните мрежи са важни за онлайн присъствието Ви. Някои хора може да не искат да Ви изпратят имейл, а да предпочетат да Ви изпратят съобщение или да научат повече за марката Ви в някоя социална мрежа.

В заключение

Ако създавате уебсайт, Ви е нужна страница “Очаквайте скоро”, която да информира посетителите на сайта кога той ще е достъпен. Тя ще им даде възможност да се абонират за имейл нотификации или за бюлетин. Би било полезно, ако добавите и обратно броене. Така можете да създадете очакване у хората относно марката Ви и да създадете списък с абонати, без да харчите пари или да отделяте време за това.

Ако искате да обновите уебсайта си или възникне проблем, трябва да добавите страница с повече информация относно профилактиката. Така ще бъдете сигурни, че посетителите и търсачките няма да виждат грешка, която да ги накара да си помислят, че сайтът не работи или че сте фалирали. Добавете повече информация относно нещата, които правите по сайта.

Двете страници са много подобни, тъй като ще информират посетителите на сайта Ви какво става и кога той ще е достъпен отново. Показахме Ви някои от предимствата да използвате такива страници, както и някои от добрите практики за тяхното съдържание. Когато стартирате или обновявате уебсайт, използвайте някоя от тези две страници.