Футърът е една от частите на уебсайта, които хората често игнорират. Ще попаднете на немалко сайтове, в чийто футър присъства стандартният измислен “lorem ipsum” текст, който собствениците не са променили, или дори няма абсолютно нищо. Футърът обаче има голям потенциал, затова трябва да отделите достатъчно време, за да го направите добър. Усилията Ви със сигурност ще си струват в дългосрочен план.

В тази статия ще видим защо футърът е важен и ще разгледаме някои от добрите практики относно съдържанието, което трябва да имате в него.

Защо е важен футърът?

• Играе ролята на допълнителна навигация. Можете да използвате т.нар. дебел футър (англ. fat footer) и да добавите различни линкове, които не са подходящи за основното меню на сайта. По този начин посетителите на сайта ще имат на разположение директни линкове към важни страници, а Вие можете лесно да покажете продукти и услуги, които си струва да предложите, но нямат място в основното меню. За по-лесна навигация, може да организирате линковете в колони и да добавите заглавие към всяка колона, за да улесните посетителите да намерят това, което им трябва.

• Осигурява повече видимост на дадено съдържание. Хората може да не разгледат цялото съдържание на дадена страница, но често стигат до футъра в най-долната част на сайта, за да проверят за някаква информация или за даден линк, който очакват да е там. По-надолу ще разгледаме някои от нещата, които те очакват да намерят там, като данни за връзка или линкове към профили в социалните мрежи например. Когато хората отворят даден сайт, това обикновено е едно от първите места, където ще потърсят подобно съдържание.

• Дава Ви възможност да спечелите нови клиенти. Повечето хора обикновено скролират надолу много бързо особено на мобилни устройства. Можете да ги привлечете като клиенти дори ако вече са преминали през цялото съдържание на страницата, ако добавите формуляр за контакт или CTA (call to action) бутон във футъра на сайта. По този начин те могат да започнат поръчка или да се абонират за бюлетин, без да се налага да скролират нагоре, за да търсят полето, което им трябва.

Както можете да видите, футърът на уебсайта може да е много полезен, затова не трябва да изпускате възможността да го използвате. Ето защо трябва да се уверите, че ще оправдаете очакванията на хората по отношение на съдържанието, което имате там.

Ето няколко неща, които хората очакват да намерят във футъра:

1. Информация относно авторско право / запазена марка. Ако се тревожите, че някой може да използва съдържанието Ви без позволение, трябва да добавите бележка относно авторското Ви право. Тази информация винаги се слага в най-долната част на всеки уебсайт, така че това е мястото, на което хората биха я потърсили и на Вашия сайт.

2. Условия за ползване / Политика за поверителност. Хората винаги търсят юридическа информация в долната част на всеки уебсайт. Тъй като трябва да имате отделна страница с Условията за ползване, уверете се, че линкът към нея е видим и се намира във футъра. Посетителите Ви трябва да могат лесно да намерят Условията за ползване, Политиката за поверителност и Политиката за приемлива употреба на сайта Ви.

3. Карта на сайта. Макар че карта на сайта не е нещо, от което имате нужда, тя може значително да подобри потребителското изживяване на посетителите, тъй като ще им помогне бързо и лесно да намерят нужната им страница. Хората обикновено търсят карта на сайта във футъра, особено ако сайтът е голям и с много страници. Главното меню не може да включва линкове към абсолютно всички страници, а поле за търсене не може да покаже връзката между различните страници по начина, по който картата на сайта може да направи това.

4. Иконки за социални мрежи. Да поддържате акаунти в социалните мрежи, е важно за присъствието Ви в мрежата. Дори да имате линк към тях някъде по сайта, хората обикновено търсят подобни линкове или иконки във футъра на сайта. Независимо дали имате само един такъв акаунт, или поддържате акаунти в различни платформи, е необходимо да имате иконки във футъра. Те задължително трябва да се виждат лесно.

5. Данни за връзка. Трябва да имате страница за връзка на сайта си, но трябва да имате поне телефонен номер и имейл адрес и във футъра. Това е задължително за всеки сайт с една страница, но дори да имате стандартен сайт с много страници, хората често скролират директно до най-долната част на сайта, за да видят как да се свържат със собственика. Информацията във футъра не трябва да е толкова подробна колкото тази на страницата за връзка.

6. Награди / грамоти. Хората бързо ще видят, че сайтът Ви е сигурен, тъй като ще видят катинар в лентата за адреси на браузъра. Ако искате да добавите допълнителен знак за доверие обаче, може да направите това във футъра. Ако имате акредитация или награда от някоя браншова организация, грамота за някакъв завършен курс или искате да покажете висока оценка от някоя платформа за отзиви, трябва задължително да добавите една или няколко икони във футъра. Разбира се, може да ги добавите и на главната страница или в секцията “За нас”, но ако се намират във футъра, ще се показват на всички страници. Така хората ще са по-уверени, че сте благонадежден партньор.

Съществуват и голям брой други елементи, които често ще намерите във футъра на много сайтове, макар че те могат да бъдат поставени на много други места по сайта. По-долу сме изброили някои от тези елементи, така че можете да решите дали искате да поставите някои от тях във футъра на Вашия сайт. Дали и кои ще добавите, зависи от дизайна и съдържанието на сайта както и от личните Ви предпочитания:

• кратко послание;

• списък с етикети и категории;

• демо видео;

• отзиви;

• поле за търсене;

• календар със събития;

• последно добавени блог публикации;

• гаранция за качество;

• карта на адреса Ви.

Не се изкушавайте да добавите всички тях обаче, тъй като футърът Ви няма да изглежда добре, ако съдържа прекалено много големи елементи. Изберете само тези, от които имате нужда. Някои от гореспоменатите елементи могат да бъдат добавени на главната страница, в странична лента или на някоя вътрешна страница, така че не е задължително да са във футъра.

Разбира се, създаването на добър футър не се изчерпва само с добавянето на съдържание, но и с начина, по който е представено това съдържание. Подготвили сме кратък списък с неща, които да имате предвид, за да направите футъра още по-добър.

• Отваряйте външни връзки в нов таб. Връзки към вътрешни страници могат да се отварят в същия таб, но връзки към външни сайтове винаги трябва да се отварят в нов таб. Това не звучи като нещо важно, но то ще допринесе за потребителското изживяване на посетителите Ви. Освен това, ако външните връзки се отварят в нов таб, Вашият сайт ще остане отворен, така че хората могат да продължат да го разглеждат по-късно. Това е важно, тъй като е безсмислено да полагате усилия и да губите време и може би пари, за да генерирате трафик към сайта си, а след това да препращате посетителите другаде.

• Уверете се, че сайтът изглежда добре на мобилни устройства. По-голямата част от трафика в наши дни идва от мобилни устройства. Прегледайте футъра на смартфони и таблети, за да се уверите, че изглежда добре на различни резолюции. Ако използвате дебел футър, може или да намалите броя връзки за мобилната версия, или да използвате затворени падащи менюта. В никакъв случай не трябва да се налага хората да скролират наляво и надясно на мобилното си устройство, за да видят целия футър.

• Дизайнът трябва да е същият като на сайта. Може да използвате нещо по-разчупено, за да привлечете вниманието на посетителите към футъра, но се придържайте към цялостния дизайн на сайта. Ако футърът е прекалено различен, хората може да го игнорират или да се разсеят и да не разглеждат основното съдържание на сайта. Използвайте същите или подобни цветова схема и шрифтове. Може да добавите и малко лого, което да наподобява логото Ви в горната част на сайта.

• Добавете CTA бутон. Той трябва да е малък, но трябва да е там. Ако хората стигнат до долния край на сайта, трябва да им дадете още една възможност да се абонират за бюлетин или да поръчат продукт/услуга. Може да са пропуснали да направят това на главната страница, така че не трябва да изпускате шанса да ги привлечете като клиенти или абонати. Бутонът трябва да се откроява, но дизайнът му трябва да наподобява този на футъра. Същото важи и за всеки формуляр за връзка/абонамент, който добавите във футъра.

Има неща, които трябва да присъстват във футъра, или неща, които трябва да направите, но има и няколко неща, които трябва да избягвате:

• Да копирате основното меню на сайта. Няма никаква логика да копирате същите линкове и да заемате ценно място, вместо да добавите различни линкове или някакво друго съдържание. Единственият вариант да добавите същите линкове е, ако основното меню не се показва нарочно на някои страници (ако имате голямо видео в горната част, например).

• Да добавяте безкрайно скролиране. Ако ново съдържание се показва всеки път, когато хората наближат края на страницата, не Ви трябва футър, тъй като хората няма никога да успеят да го достигнат. Идеята на футъра е да позволи на хората да намерят нужната им информация бързо и лесно.

• Да прекалявате. Прекалено много съдържание, прекалено много линкове, прекалено много цветове или мигащи картинки могат да дойдат в повече на много хора, така че те най-вероятно няма да се занимават да гледат футъра. Усещането Ви за тези неща може да се различава от това на посетителите на сайта, така че може да помолите приятели или редовни клиенти да Ви споделят мнението си, след като обновите футъра.

• Да използвате неработещи връзки. Ако някой линк води към несъществуваща страница, хората може да загубят желание да разглеждат сайта Ви. Подобно нещо няма да е добро и за оптимизацията Ви за търсачки. Ако имате линкове към външни страници, може да ги проверявате от време на време, за да сте сигурни, че работят. Това важи и за всякакво друго съдържание - ако вградите видео или някакви данни като Facebook feed например, трябва редовно да проверявате дали се зареждат правилно.

В заключение

Уебсайт футърът е много важен, тъй като той е един от елементите, които са видими във всеки един момент. Можете да го използвате като допълнително меню (т.нар. дебел футър), като зона за бърз достъп до съдържание, което намирате за интересно, или като място за демо видео или за CTA бутон, с които да изкушите посетителите си. Въпреки това собствениците на сайтове често игнорират футъра и или не добавят нищо, или добавят само най-основните неща, които шаблонът на сайта им изисква.

Ако искате да подобрите потребителското изживяване на посетителите, трябва да използвате долната част на сайта правилно. Наред с линковете, които искате да добавите там за бърз достъп, добавете данни за връзка, линкове към акаунтите Ви в социалните мрежи и условията за ползване - това са все неща, които хората очакват да намерят там. В зависимост от естеството на сайта, може да добавите и демо видео или отзиви от клиенти например. Когато сте готови, уверете се, че футърът има същия дизайн като съдържанието над него, както и че изглежда добре на различни устройства. Не отнема много време да създадете добър футър, а посетителите на сайта Ви със сигурност ще го оценят.