Над 1 000 000 отговорени запитвания!

Ние поставяме на първо място грижата за нашите клиенти. Екипът ни е изключително опитен и винаги готов да Ви помогне. Това е причината повече от 70% от клиентите ни да са насочени към нас от други наши клиенти - просто нашето обслужване е наистина добро.

Висококвалифицирани и талантливи професионалисти

Екипът на ICDSoft е съставен от висококвалифицирани и талантливи професионалисти от различни области. Всички членове на екипа за техническа поддръжка имат поне 5 години опит в областта на уеб хостинга. Те се стремят да предлагат най-добрата услуга за поддръжка и да задоволят всички изисквания на клиентите. Отнасят се с професионализъм към всяко запитване и всяко разумно желание ще бъде изпълнено.

Гарантиран отговор в рамките на 15 минути за всеки тикет

Сегашният Ви хостинг доставчик забавя ли с дни отговора на зададения от Вас въпрос? При нас ще получите отговор на всяко запитване за техническа поддръжка в рамките на 15 минути, а на всеки e-mail в рамките на 1 час - гарантирано!

Още един факт - средното време за отговор на запитване е 7 минути. Точно така - нашият екип за техническа поддръжка е отговорил на повече от 1 000 000 запитвания със средно време за отговор от 7 минути.

24 часа на ден, 7 дни в седмицата онлайн техническа поддръжка

Използвайте удобството на нашата система за поддръжка. Направете заявка за техническа поддръжка посредством лесна за използване онлайн форма. Целият процес е много опростен и ще бъдете информирани чрез e-mail, както и нотификация във Вашия Административен панел, когато Вашата заявка бъде обработена. Всички предишни запитвания също са достъпни за лесна проверка на отговорите на предишни въпроси.

Уеб агенции и риселъри

Концентрирайте се върху Вашия бизнес и оставете техническата поддръжка на Вашите клиенти на нас. Като наш партньор, Вашите клиенти ще получат безплатна денонощна техническа поддръжка. Ние ще обработим всички техни запитвания вместо Вас!

ОНЛАЙН ДОКУМЕНТАЦИЯ

ВСИЧКИ СЪРВЪРИ ФУНКЦИОНИРАТ НОРМАЛНО

99.998%

СРЕДЕН ЪПТАЙМ ЗА ВСИЧКИ СЪРВЪРИ