ICDSOFT

Новини / Компания

Абонирай се

Преустановяване на партньорската програма на ICDSoft

Партньорската ни програма е в действие от 2005 г. За тези седем години нашите партньори доведоха хиляди нови клиенти.

ICDSoft беше обособена като уеб хостинг компания преди повече от 12 години с една проста цел - да предложи хостинг услуга от най-високо качество и да стане за пример в хостинг индустрията. Скоростното разрастване, привличането на огромен брой клиенти и максимизирането на печалбата никога не са били наши приоритети. По тази причина почти не сме използвали маркетингови методи. Нашият приоритет винаги е бил да инвестираме в хардуер, в технологии и в служители - аспекти, които определят качеството на услугата, тъй като ние вярваме в концепцията, че добрата услуга се продава сама.

Огромният брой щастливи наши клиенти е доказателство, че сме успяли да достигнем основната си задача - висококачествена услуга, и въпреки пълната липса на директна реклама, успяхме да поддържаме здравословни нива на растеж през годините. Разбира се, партньорската програма допринесе за нашия растеж от 2005 г. насам и тази програма е била единственото изключение в политиката ни да не влагаме средства в маркетинг.

Смятаме, че всеки бизнес достига “критична маса” - определен размер на компанията, над който става трудно да се поддържа същото ниво на услугата. Повече клиенти и повече служители водят до нуждата от по-сложни структури и процедури в компанията, и обикновено се получава, че клиентите страдат, поради мащаба на доставчика. По тази причина част от визията на ICDSoft за бъдещето винаги е било достигането на баланс между качеството на предлаганата услуга и броя на активни клиенти, както и внимателния контрол на по-нататъшния растеж, за да се осигури балансът никога да не се накланя към последното.

Най-важният актив на ICDSoft са служителите. Повечето служители на ICDSoft са в компанията повече от 7-8 години. В хостинг бизнеса и особено, когато става дума за техническа поддръжка, опитът е от голямо значение. По тази причина, ако има скоростно нарастване на броя клиенти, ще трябва да има увеличение и на служителите, а повечето нови служители биха има по-малко опит от сегашния ни екип. Това е пример как нарастването на клиентската база над определена бройка твърде бързо, вероятно би довела до влошаване на нивото на услугата.

В момента ние хостваме над 105 000 сайта. Чрез Риселърската програма нашите риселъри продължават на привличат нови клиенти за нашите услуги. За да дадем възможност на нашите риселъри да се разрастват като в същото време да предотвратим растеж на ICDSoft, който евентуално би довел до компроментиране на качеството на услугата, решихме да преустановим партньорската програма, считано от 01.10.2012 г.

След 01.10.2012 г. няма да се изплащат комисионни на партньори за привличане на нови клиенти чрез банер на сайт, текстови линкове или чрез промоционални кодове, създадени в партньорския интерфейс. Всички комисионни, акумулирани до 01.10.2012 г., дори тези под прага за изплащане ще бъдат изплатени на нашите партньори. Това ще се извърши в рамките на няколко седмици след датата на преустановяване на партньорската програма. Промоционалните кодове ще продължат да работят, но ще показват съобщение, че партньорската програма е преустановена.

Ние сме изключително благодарни на нашите партньори, които ни имаха доверие и работиха в нашата партньорска програма, но на този етап предпочитаме да задържим нашия растеж в определени граници и да осигурим възможно най-високо качество на нашите хостинг услуги.


Присъствие на ICDSoft в сайтове за мнения и оценки на хостинг услуги

Широко използван метод за популяризиране и продаване на хостинг услуга е присъствието на компанията в сайтове за мнения и оценки на хостинг услуги.

ICDSoft е в хостинг бизнеса от повече от 12 години. През 2002 година ние хоствахме около 10 000 сайта, като нараснахме до над 100 000 сайта през 2011 година. Въпреки факта, че имаме немалко клиенти, можете да забележите, че ICDSoft не присъства в много сайтове за мнения и оценки на хостинг услуги.

Съществуват два типа сайтове за оценки на хостинг услуги:

  • сайтове, които правят списък/класация с всички компании, които открият, и след това събират и показват всички мнения на клиенти. Такива сайтове се издържат основно от продажба на места за реклама или чрез партньорски програми.
  • сайтове, които предлагат платено присъствие - хостинг компаниите плащат за място в класацията по същия начин, по който се плаща за реклама. Колкото по-високо е мястото в класацията, толкова по-висока е цената.

Ако забележите ICDSoft в сайт за мнения и оценки на хостинг услуги, то сайтът е от първия вид. Можете да сте абсолютно сигурни в това, защото ние не инвестираме никакви средства в този тип маркетинг. Ако видите нашето име в списък/класация, това определено не е платено присъствие.

Нашият бюджет за маркетинг винаги е бил близо до нулата. Причината за това е много проста - вместо да влагаме средства за маркетинг ние предпочитаме да ги влагаме в подобряване на хостинг услугите си. Това включва купуването на скъп хардуер, използване на надеждни колокейшън доставчици и наемането на компетентни служители. Липсата на бюджет за маркетинг ни позволява да предлагаме висококачествени хостинг услуги на сравнително ниски цени. Тези цени биха били много по-високи в компания, която присъства на всички сайтове за мнения и оценки на хостинг услуги с платени класации. Всъщност ние имаме много повече “маркетингови агенти” от всяка друга компания - когато наш клиент, доволен от високото качество на нашата услуга, ни препоръча, това се изплаща по-добре от каквато и да е реклама или участие в платена класация.

Ние възнамеряваме да продължим да ръководим бизнеса си по същия начин както досега.


Увеличаване на ресурсите на Бизнес плана на всички сървъри

Днес удвоихме дисковото пространство и месечния трафик на Бизнес плана на всички сървъри. Сега Бизнес планът е със следните характеристики:
Дисково пространство: 100GB (50GB досега)
Месечен трафик: 1000GB (500GB досега)

Цената, както и допълнителните отстъпки, остават същите. С това увеличение на ресурсите искаме да дадем на нашите клиенти повече възможности за разширяване и развиване на техните сайтове.

Това увеличение на ресурсите стана възможно след множеството подобрения, които бяха направени по нашите сървъри и мрежова инфраструктура в последната година. Всички наши хостинг сървъри бяха подменени с хардуер от последно поколение. Също така, мрежите в техническите центрове бяха ъпгрейднати и настроени така, че да позволяват по-високи скорости до нашите сървъри. Сериозните инвестиции в инфраструктура, които успяхме да направим, бяха възможни заради едно нещо - факта, че имаме хиляди лоялни клиенти, които използват услугите ни от години. Нашата основна цел е да продължим да предлагаме на всички наши клиенти възможно най-добрата хостинг услуга.


SSL сертификати

От днес увеличаваме обхвата на услугите, които предлагаме, като добавяме SSL сертификати с валидация по домейн. Нашите клиенти могат да избират между GeoTrust и Comodo като издатели на сертификати. Надяваме се, че предлагането на SSL сертификати ще улесни нашите клиенти в администрацията на сайтове и акаунти с това, че ще могат да ползват повече услуги през един доставчик.


Новият ни Контролен панел е официално пуснат

Днес нашият нов Контролен панел (v.2) бе официално пуснат. Той беше в beta статус за последните три месеца, за да могат наши клиенти, желаещи да изпълняват ролята на бета-тестери, да го разгледат, тестват, и коментират. Версия 2 на нашия Контролен панел идва с нов дизайн, подобрена ползваемост, и нова функционалност. Нашият софтуерен отдел ще продължава да работи за подобряването му.