В последните две години много хора започнаха да работят от дома си. По-голямата част от тях просто смениха офиса с дома си, но други напуснаха работата си, за да станат фрийлансъри.
Най-просто казано, фрийлансър е човек, предоставящ различни услуги на свободна практика. Услугите могат да са най-различни - уебдизайн, интериорен дизайн, писане на статии, запис на аудио клипове, преводи, юридически съвети, занаятчийски услуги и много други.
Ако вече сте фрийлансър или искате да опитате късмета си, ще намерите различни платформи, които свързват фрийлансъри с купувачи.
Ако искате да се отличите от останалите фрийлансъри или търсите подходящ начин да популяризирате дейността си извън тези платформи, ще Ви трябва уебсайт, който да можете да рекламирате в социалните мрежи, уебдиректории, професионални форуми или дори чрез малки реклами из града.
Има няколко неща, които задължително трябва да имате на сайта, и в тази статия ще разгледаме какви точно. Добрият уебсайт може да Ви помогне да разширите фрийлансърския си бизнес и да намерите много нови клиенти.
- 1. Портфолио
- 2. Вашите услуги
- 3. Вашите цени
- 4. Срок за изпълнение
- 5. Формуляр за поръчка
- 6. Мнения на клиенти
- 7. Добра страница “За мен”
- 8. Страница с често задавани въпроси (ЧЗВ)
- 9. Страница за връзка
- 10. Формуляр за абонамент
- Можете ли да добавите всички тези неща с ICDSoft?
- В заключение
1. Портфолио
Това вероятно е най-важната част от сайта Ви. Хората обикновено искат да видят какво можете да правите, преди дори да се свържат с Вас. Ето защо трябва да им покажете работата си, като това важи за всички и всякакви услуги, които предлагате. Ако рисувате, добавете галерия с произведенията си; ако създавате сайтове, добавете галерия с миниатюри и линкове към част от сайтовете; ако сте преводачи, може да добавите няколко примерни параграфа от различни Ваши трудове.
Доброто портфолио ще привлече вниманието на хората, а това ще Ви помогне да се откроите от конкурентите си. Щом хората видят качеството на работата Ви, могат лесно да преценят дали сте правилният човек за дадена задача. Тъй като портфолиото Ви не трябва да е пълен архив на работата Ви, трябва да изберете или най-добрите си произведения, или такива, които да демонстрират различни аспекти от Вашите умения.
2. Вашите услуги
Ще предлагате услугите си на хората, затова ще трябва те да са едно от първите неща, които ще се виждат на уебсайта Ви. Трябва ясно да опишете какво точно предлагате, за да привлечете вниманието на хората. По-вероятно е потенциалните Ви клиенти да Ви наемат, ако виждат на едно място цялата информация, която ги интересува - как можете да им помогнете, какви материали ще Ви трябват и т.н. Добавете всякаква информация, която според Вас е важна, включително евентуални ограничения. Ако сте преводач например, може да предпочитате да избягвате определен тип текстове като юридическа или медицинска литература.
Подробното описание на услугите Ви ще Ви спести доста време, тъй като няма да се налага всеки път да отговаряте на запитвания от страна на потенциални клиенти. Въпреки това се постарайте да публикувате подходяща информация, от която клиентите Ви наистина ще се нуждаят, когато разглеждат услугите, които предлагате. Прекалено много информация би затруднила хората. Ако искате да добавите нещо, което е свързано с услугите Ви по някакъв начин, е най-добре да го публикувате на отделна страница с често задавани въпроси (повече за това по-долу).
3. Вашите цени
Това също е нещо много важно. Покажете ясно на хората на какви цени работите. Дали взимате пари на час, или на готов проект? Предлагате ли по-бърза доставка срещу допълнително заплащане? Предлагате ли някакви пакети, или месечен абонамент? Колко ще струва услуга, която клиент може да иска, ако не е спомената на сайта?
Това са все въпроси, на които трябва да отговорите на сайта си. Хората обичат да виждат колко ще трябва да платят за дадена услуга, за да са наясно преди да я поръчат. В зависимост от това какво предлагате, може да обявите цените си на същата страница като услугите. Или там да споменете само най-основните цени и да създадете отделна страница, на която да имате пълен списък с услугите и техните цени.
Задължително включете възможни допълнителни разходи, за да избегнете недоразуменията с клиенти, когато дойде време за плащане. Ако изработвате нещо, например може да се наложи да платите допълнително за материали и за доставка; ако предлагате уебдизайн услуги, някой клиент може да иска да използвате платен шаблон или плъгин – всякакви подобни разходи трябва да са описани на сайта Ви, в случай че клиентът ще трябва да плати за тях.
Когато определяте ценовата си стратегия, опитайте се да използвате ценообразуване на базата на стойността (value-based pricing), която ще получат клиентите Ви от Вашите услуги, вместо да изчислявате разходите си и да добавяте печалба (cost-plus). Можете да научите повече в блога на Елементор (на английски):
4. Срок за изпълнение
Хората обикновено искат да знаят предварително колко ще трябва да чакат за дадена услуга. Някои услуги изискват повече време да бъдат изпълнени, в зависимост от количеството работа и нейната трудност. Възможно е да има и други фактори, които да повлияят на сроковете за изпълнение - ако сте фотограф например, времето може да промени предварителните Ви планове; ако пък разчитате на услуга, предоставяна от друга компания, за да завършите вашият собствен проект, може да се забавите с изпълнението. Трябва винаги да предвиждате подобни непредвидени обстоятелства, за да избегнете възможни недоразумения с клиентите си.
Тук не става дума да предлагате по-кратки срокове от конкуренцията, а да информирате клиентите си какво да очакват, ако поръчат. Дори да Ви трябва повече време, за да изпълните даден проект, честността и точността Ви ще допринесат за успеха в дългосрочен план.
5. Формуляр за поръчка
Трябва да улесните максимално клиентите, които искат да поръчат. Освен ако не предпочитате хората да се свързват с Вас предварително, за да се разберете как да поръчат и да платят, можете или да приемате поръчки директно на сайта, или да добавите линк към профила си в платформата за фрийлансъри, която използвате, за да поръчат клиентите Ви дадена услуга там.
В случай, че предпочитате клиентите Ви да поръчват директно на сайта, можете да добавите формуляр за поръчка или дори само бутон за плащане от някоя платформа за онлайн разплащания, за което не Ви трябват никакви по-специални умения или предишен опит. PayPal например Ви позволява да добавите бутон за плащания на сайта си с няколко клика. Приложения като нашия Сайт билдър или WordPress пък Ви позволяват да предлагате платено сваляне на съдържание. В зависимост от естеството на услугите, които предлагате, може да обмислите да използвате подобна опция.
6. Мнения на клиенти
Няма по-добър начин да представите качеството на услугите си от това да споделите мнения на доволни клиенти. Добавете няколко мнения на главната страница или на отделна страница. По този начин ще спечелите доверието на хората, които разглеждат сайта Ви. Показвайки мнения на настоящи клиенти, вие ще изградите връзка с потенциалните си клиенти и ще превърнете посещенията на сайта в поръчки.
За да съберете истински мнения, може да помолите клиентите си за обратна връзка, след като им предоставите продукта или услугата, които предлагате. В зависимост от начина, по който поддържате връзка с тях, могат да Ви изпратят имейл, да попълнят формуляр на сайта Ви или да публикуват мнението си на платформа за отзиви. Избягвайте да използвате фалшиви мнения, тъй като това може да навреди на репутацията Ви.
7. Добра страница “За мен”
Ако искате спечелите доверието на хората, споделете повече за Вас и Вашите ценности. Конкуренцията е голяма във всяка една сфера, затова трябва да убедите потенциалните си клиенти, че Вие сте точният човек за дадена работа. Страницата “За мен” на сайта Ви е като профилната Ви страница в платформа за фрийлансъри - това е мястото, на което можете да споделите повече информация за Вас, за да могат хората да решат дали да Ви наемат.
Тук можете да включите професионален опит, ценности, свързани с работата (точност, внимание към детайлите и други), завършени курсове и всякаква друга информация, която прецените, че ще е полезна. Може да добавите и снимка, за да видят хората с кого ще работят. Не добавяйте снимка, взета от мрежата, тъй като това ще създаде лошо впечатление.
8. Страница с често задавани въпроси (ЧЗВ)
Понякога може да се наложи да добавите част от информацията относно услугите си на отделна страница. Може да изброите нещата, които правите на главната страница на сайта или на отделна страница с услуги, но винаги ще има неща, за които хората ще се свързват с Вас. Ето защо може да добавите страница с често задавани въпроси, на която да споменете всичко, за което забележите, че хората питат най-често.
Ако предлагате транскрибиране на аудио записи например, може да споменете в какви файлови формати предоставяте готовия текст. Ако създавате сайтове, уведомете потенциалните си клиенти дали предоставяте и хостинг услуги, дали помагате с поддръжката на сайта и дали можете да помогнете с оптимизиране на съдържание за търсачките (SEO). Част от тази информация може да е подходяща и за страницата Ви с услуги, но тя трябва да изглежда стегната и подредена. Ето защо всякаква допълнителна информация трябва да е на страницата с ЧЗВ.
Наличието на страница с ЧЗВ има няколко предимства:
- Ще подобри позицията на сайта Ви в търсачките. Тъй като ще имате повече съдържание на сайта относно нещата, които правите, сайтът Ви ще излиза на по-предни позиции при търсене.
- Ще спестите време. Няма да се налага постоянно да отговаряте на едни и същи въпроси.
- Ще покажете, че разбирате от работата си. Отговаряйки на различни въпроси от Вашата сфера, ще покажете на хората, че знаете какво правите и че те могат да Ви се доверят.
9. Страница за връзка
Независимо колко информация имате на сайта, клиентите Ви все пак може да искат да се свържат с Вас с въпрос или заявка. Ето защо трябва да имате страница за връзка. В зависимост от това как искате хората да се свързват с Вас, може да добавите телефонен номер, имейл адрес и/или формуляр за връзка. Ако предлагате услуги в IT сферата, работите често на компютър и имате достатъчно свободно време, може да добавите и чат, за да могат хората да се свързват с Вас в реално време.
10. Формуляр за абонамент
Това е последното нещо, което споменаваме и вероятно мислите, че то не е нещо, от което реално имате нужда на подобен тип уебсайт. Изпращането на новини относно услугите Ви или интересни материали относно сферата Ви на работа обаче, е нещо важно, тъй като това е начин да поддържате интереса на клиентите. Ако те имат нужда от услугите Ви някой ден и не са запазили данните ви за връзка, могат лесно да видят някой от имейлите Ви и да се свържат с Вас. Редовните бюлетини ще напомнят на клиентите Ви, че могат да разчитат на Вас винаги, когато имат нужда.
Можете лесно да добавите формуляр за абонамент. Особено ако използвате софтуер като нашия Сайт билдър или WordPress. Ще намерите повече информация как точно да добавите формуляра в статията ни относно започването на успешна имейл кампания. Ако искате да сте сигурни, че писмата Ви ще достигнат до пощенската кутия на клиентите Ви, вижте и статията ни по темата.
Можете ли да добавите всички тези неща с ICDSoft?
Да, можете да направите това много лесно! С нашия модерен Сайт билдър ще можете да добавите услугите и цените си или отзиви от клиенти с два клика в секция Съдържание на приложението. Сайт билдърът поддържа повече от двадесет платформи за разплащания, така че ще можете да добавите формуляр за поръчки на сайта си за минути. Ще имате на разположение и готова страница за връзка, и конструктор за формуляри, с който ще можете да създадете персонализиран формуляр, за да могат клиентите Ви да се свързват с Вас или да се абонират за бюлетина Ви. За Ваше улеснение ще можете да създавате и изпращате бюлетина си директно през Сайт билдъра.
В приложението ще намерите ЧЗВ модул и различни елементи, които можете да използвате за портфолиото си (галерия, слайдер, различни дизайни). Така ще можете да добавите всичко, което Ви е нужно без никакви технически познания. Споменаваме това, тъй като идеята на фрийлансърството е да обичате това, което правите, и да работите за себе си независимо от нивото на техническите Ви знания в областта на създаването на сайтове. Използвайки нашия Сайт билдър, ще можете да създадете фрийлансърския си сайт за нула време. Разгледайте галерията по-долу, за да видите някои от модулите, които сме споменали дотук.
Разбира се, можете да използвате и система за управление на съдържанието като WordPress, добавяйки различни функции, като инсталирате разширения. Вероятно ще Ви трябва повече време, за да настроите разширения, но все пак няма да Ви трябват по-специални умения, за да създадете чудесен уебсайт и да добавите на него всичко, което искате.
В заключение
Ако вече сте фрийлансър или планирате да станете такъв, да притежавате уебсайт е чудесен начин да намерите нови клиенти. Независимо дали използвате платформа за фрийлансъри, или не, собствен сайт ще Ви позволи да достигнете до повече хора. Ще можете да добавите повече информация относно услугите, които предлагате, без да се притеснявате за евентуални ограничения от страна на някоя компания относно съдържанието, което можете да добавите. Допълнително преимущество е, че можете да споделяте уебадреса си онлайн или офлайн много по-лесно отколкото профилна страница в платформа за фрийлансъри.
Покажете най-добрата си работа, разкажете на хората за себе си и добавете удобен начин за връзка с Вас. Следвайки списъка, който сме подготвили, вие ще можете лесно да намерите много нови клиенти.
