Управление на хостинг акаунти

Обща информация Списък на вашите хостинг акаунт може да видите в секция "Хостинг услуги" > "Хостинг акаунти" от лявото меню. Таблицата на списъка съдържа няколко колони, които дават основна информация за акаунта, включително неговия план, сървър, дата на изтичане, домейн, потребление и т.н. Екранът "Управление" Чрез кликване върху потребителското име, както и чрез бутон "Детайли" в падащо меню "Още" в колона "ДЕЙСТВИЯ" вдясно, можете да достигнете до екрана за управление на съответния хостинг акаунт. Менюто за всеки хостинг акаунт съдържа няколко секции:   Данни за акаунта   Показва детайли за хостинг акаунта (потребител, дата на регистрация и изтичане, хостващ сървър, главен домейн, хостинг план, статус на услугата, използвано дисково пространство и трафик, асоциирани домейни и SSL сертификати). Можете да свържете нов или съществуващ Клиент с акаунта, както и да скриете линка "24/7 Поддръжка" в Контролния панел. Последното би било полезно, ако не желаете клиента да вижда информация за техническата поддръжка, която предлагаме.    Спиране и активиране на услуги     В тази секция, могат да се спират и активират отделните услуги за всеки един хостинг акаунт.     За да спрете всички предоставяни услуги, използвайте бутон "Спри акаунта".   Контакти   Показва информацията за контакт за хостинг акаунта и дава възможност тя да бъде променена.   Подновяване   От тук можете да подновявате хостинг акаунта.   Ъпгрейд   Позволява Ви да закупувате допълнителни ресурси за хостинг акаунта или да преминавате на по-голям хостинг план.   Поръчка на домейн   Този линк ще Ви заведе в интерфейса за поръчки на домейни, откъдето можете да закупите и паркирате нов домейн към този хостинг акаунт.   Поръчка на SSL   Този линк ще Ви заведе в интерфейса за поръчки на SSL сертификати, откъдето можете да закупите и прикачите SSL сертификат към своя хостинг акаунт. Можете да купите SSL сертификат отделно от хостинг акаунта, за да го инсталирате на външен сървър.   SSH достъп   Показва списък с SSH ключовете, добавени към хостинг акаунта.   Доп. контакт за връзка   Позволява да зададете допълнителна информация за контакт, която ще се показва в секцията „Купи хостинг“ на хостинг Контролния панел. Това е полезно, ако искате даден клиент да вижда конкретни данни за контакт или персонализирано съобщение в секцията „Купи хостинг“ в своя Контролен панел.   Бележки за акаунта   Позволява Ви да записвате лични бележки или бележки до отдела за техническа поддръжка.   Смяна на парола   Тук можете да променяте паролата за хостинг Контролния Панел, без да знаете старата.   Премахване   Позволява Ви да премахнете хостинг акаунта от Административния панел. Тази секция Ви дава възможност да променяте единствено административните данни за акаунта. Ако са ви необходими основни хостинг функционалности - качване на файлове, създаване/управление на пощенски кутии и т.н. - трябва да използвате Контролния панел за дадения акаунт. Поднови vs. Подновяване по списък Секцията "Хостинг акаунти" Ви дава възможност да подновите Вашите хостинг акаунт и свързаните с акаунта услуги. За тази цел може да използвате бутоните "Поднови в списък" или "Поднови" в колона "ДЕЙСТВИЯ" вдясно. Докато бутонът "Поднови" ще Ви позволи да добавите съответния акаунт и свързаните с него услуги към количката, то бутонът "Поднови в списък" ще Ви даде възможност да направите списък от акаунти за подновяване, да го разгледате, и да промените дали да се подновят свързаните услуги с всеки хостинг акаунт.

За да добавите вече съществуващ хостинг акаунт в Административния панел, трябва да знаете главния домейн, както и потребителското име и парола за Контролния панел на акаунта. Можете да добавяте хостинг акаунти през секцията "Хостинг услуги" -> "Хостинг акаунти" -> "Добави съществуващ акаунт". На следващата страница трябва да въведете домейна на акаунта, потребителското име и паролата за хостинг Контролния панел, както и да свържете нов или съществуващ Клиент с акаунта. За допълнителна информация, моля, посетете секцията Управление на клиента.

За да премахнете съществуващ хостинг акаунт от списъка, първо отидете в секция "Хостинг услуги" > "Хостинг акаунти", за да видите списъка с добавени акаунти. Таблицата на списъка съдържа няколко колони. Натиснете върху "Още" > бутон "Детайли" в последната колона, отнасящ се до акаунта, чиито данни искате да промените. Ще се отвори нов екран с различни настройки и функции. За да премахнете акаунта, изберете "Премахване" от допълнителното меню. Ще се отвори нов прозорец с допълнителна информация. Въведете паролата за Административния панел и натиснете бутона "Премахни".

Настройката "Клиент" задава кой и как може да заплаща всеки отделен акаунт. Възможните настройки са следните: Без клиент - Само от риселъра Клиент - Клиент [магазин] Без клиент - Само от риселъра - акаунтите с тази настройка за "Клиент" са клиентски акаунти, които ще могат да бъдат подновени/ъпгрейдвани само от Вас от Вашия Административен панел. E-mail съобщения, свързани с плащания, ще бъдат изпращани само към Вас. Всички препратки към ICDSoft ще бъдат скрити за Вашия краен клиент. Клиент - Клиент [магазин] - тези акаунти могат да бъдат подновявани/ъпгрейдвани чрез Вашия Административен панел и хостинг Контролния панел, на цената, която сте задали за конкретния магазин в секцията "Онлайн Магазини". Крайните Ви клиенти няма да виждат никакви препратки към ICDSoft. Те също могат да имат достъп до Административния панел за клиенти, линк към който има в секцията "Купи хостинг" на хостинг Контролния панел. Услугите, които клиентите Ви купуват чрез Административния панел за клиенти, се добавят автоматично във Вашия риселър акаунт. За повече информация относно Административния панел за клиенти и контрол на достъпа до него, вижте секцията Клиенти. Можете да настроите акаунт да използва цените на ICDSoft чрез секция "Акаунт и клиенти" > "Клиенти" на Вашия Административен панел. Там трябва или да редактирате Клиента, свързан с хостинг акаунта, или да създадете нов. Когато редактирате или създавате клиент, ще можете да го обвържете с Магазин на ICDSoft - ICDSoft. Потребителят на Контролния панел на акаунт обвързан с този Клиент ще вижда ICDSoft като хостинг доставчик. Обърнете внимание, че за да можете да обвържете акаунт към Клиент, използващ конкретен магазин, трябва да имате активирани специфичните продукти, които той използва в магазина, както и да сте задали цени за тях. Настройката "Клиент" може да бъде променяна на страница "Управление на акаунта", достъпна за всеки акаунт в секция "Хостинг услуги" > "Хостинг акаунти".

За да влезете в Контролния панел на даден хостинг акаунт, трябва да идете в секция "Хостинг услуги" > "Хостинг акаунти" и да натиснете бутона "Контролен панел" в последната колона, отнасящ се до акаунта, в чийто Контролен панел искате да влезете.

Целта на личните бележки е да можете да добавяте коментари към Вашите акаунти. Тези бележки ще са видими в секция "Хостинг услуги" > "Хостинг акаунти" на Административния панел. За да добавите лични бележки към даден акаунт, трябва да отидете в неговия екран за управление в секция "Хостинг услуги" > "Хостинг акаунти". Изберете "Бележки за акаунта", попълнете бележките в полето "Лични бележки" и съхранете. Личните бележки са Ваши бележки свързани с акаунта и могат да съдържат информация важна за Вас. Моля, не ползвайте това поле за бележки до техническата поддръжка. Моля, използвайте полето "Бележки към техническа поддръжка" за тази цел.

Бележките за техническата поддръжка Ви позволяват да добавяте бележки, които ще бъдат видими за нашия отдел за техническа поддръжка, когато крайният клиент се свърже с него. За да добавите такива бележки, трябва да отидете в секцията за управление на акаунта и да изберете "Бележки за акаунта". Въведете бележките в полето "Бележки към техническа поддръжка" и съхранете.

За да редактирате шаблона на съобщението за активиран хостинг акаунт, изберете "Акаунт и клиенти" > "Профил" от лявото меню. След това отворете секцията "Шаблони", а след това - "Съобщение за активиран акаунт". Има няколко полета и настройки, които можете да променяте: От: Email адрес и име, които да бъдат добавени към хедъра "От:" на съобщението Действие: Тук имате две опции:   Изпращай съобщенията за активиран акаунт само до мен: Когато тази настройка е включена, съобщението за активиран хостинг акаунт ще бъде изпратено на Вас   Изпращай съобщенията директно до клиентите с копие до мен: Когато тази настройка е включена, съобщението за активиран хостинг акаунт ще бъде изпратено на Вас и на email адреса, съдържащ се в личните данни на хостинг акаунта Тема: Темата на съобщението Шаблон на съобщение за хостинг акаунт без домейн: Това поле Ви позволява да редактирате текста, който ще бъде изпратен към Вашите клиенти, които си поръчат хостинг акаунт без регистрация на домейн Шаблон на съобщение за хостинг акаунт с домейн: Това поле Ви позволява да редактирате текста, който ще бъде изпратен към Вашите клиенти, които си поръчат хостинг акаунт с регистрация на домейн Шаблон на съобщение за хостинг акаунт с трансфер на домейн: Това поле Ви позволява да редактирате текста, който ще бъде изпратен към Вашите клиенти, които си поръчат хостинг акаунт с трансфер на домейн Можете да ползвате бутона "Връщане на оригиналните стойности", за да върнете настройките но подразбиране.

Началната страница е страницата, която ще бъде сложена по подразбиране на новите хостинг акаунти. За да редактирате шаблона за началната страница, изберете "Акаунт и клиенти" > "Профил" от лявото меню, след това "Шаблони", а накрая "Начална страница". Направете промените по HTML кода на началната страница и ги съхранете.

Когато асоциирате SureSupport.com акаунт с Вашия Административен панел, ще можете да използвате платформата SureSupport.com за техническа поддръжка директно от Административния панел. За да свържете SureSupport.com акаунт с Административния панел, изберете "Акаунт и клиенти" > "Профил" от лявото меню, а след това - "SureSupport Акаунт". В секцията "SureSupport акаунт" напишете Вашето потребителско име и парола за SureSupport.com и потвърдете.